Assistenza e supporto alle apparecchiature
I tecnici esperti e competenti del gruppo Agr Service forniscono ai clienti installazione e formazione sulle apparecchiature di qualità, servizi sul campo, risoluzione dei
problemi, contratti di assistenza personalizzati, scuole di formazione sulle apparecchiature e servizi di riparazione. Tale gruppo include personale dalla sede centrale Agr nonché dalle sedi satellite in Brasile, Cina, Germania, Italia, Messico, Russia e Thailandia. Agr mantiene strutture posizionate strategicamente che forniscono supporto locale ai prodotti, servizi di riparazione e capacità superiori di servizio completo.
Tutti i tecnici Agr Service sono formati in fabbrica per l’installazione completa delle apparecchiature in maniera tempestiva, assicurare che le apparecchiature funzionino secondo le specifiche e fornire formazione ai clienti presso gli stabilimenti. I tecnici Agr sono anche disponibili per il supporto alla clientela via telefono e posta elettronica, per assistere il personale di stabilimento, risolvere i problemi e rispondere alle domande. L’obiettivo del gruppo Service è aiutare i clienti a mantenere le proprie apparecchiature Agr in una condizione di funzionamento dalle massime prestazioni.

